Der Skript-Editor: jetzt flexibler, smarter, aktiver
21. Mai 2026
Was ist neu?
Der Skript-Editor von CloseAI hat ein großes Update bekommen. Skripte sind jetzt flexibler, lassen sich gezielter mit Kontext anreichern und coachen dich im Call noch aktiver. Statt einer starren Liste baust du einen Gesprächsablauf, der echten Verkaufsgesprächen folgt.
Deine Vorteile:
Verzweigungen & Pfade: Skripte können sich jetzt verzweigen – ein Abschnitt kann in mehrere Folgeabschnitte führen, statt stur zum nächsten Punkt. Für jeden Pfad hinterlegst du eine Bedingung in eigenen Worten (z. B. „Kunde nennt Preis"), und CloseAI steuert im Call automatisch in den passenden Abschnitt. Der neue „Skript prüfen"-Hinweis markiert dabei jede Verzweigung, der noch eine Bedingung fehlt – so gehst du nie mit einem unfertigen Skript in den Call.
Zusatzinformationen: Pro Skript kannst du jetzt frei beliebige Inhalte hinterlegen – Preise, häufige Einwände, Produktdetails oder Kontext zum Gesprächspartner. Diese Infos werden dir im Call als Nachschlagehilfe eingeblendet, zählen aber nicht zur Skript-Abdeckung. So hast du alles Wichtige griffbereit, ohne dass deine Abdeckungs-Auswertung verfälscht wird.
Proaktive Hinweise: Du legst selbst fest, bei welchen Situationen WhisperCoach dich von sich aus anstößt – etwa „Kaufsignal erkannt", „Nicht tief genug im Schmerz" oder „Nächste Schritte fehlen". Aktivierte Hinweise erscheinen automatisch im passenden Moment, die Formulierung kannst du überschreiben oder eigene Hinweise ergänzen.