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Was ist neu?

Die Live-Einwand-Erkennung und die WhisperCoach-Hinweise sind auf einem neuen Level. Jeder Hinweis, der bei dir aufpoppt, ist jetzt kontextgeprüft, inhaltlich präzise und kommt direkt mit fertigen Antwortvorschlägen, damit du dich voll auf dein Gespräch konzentrieren kannst.

Deine Vorteile:

• Einwand-Alerts mit KI-Doppelcheck: Jeder erkannte Einwand wird in Echtzeit von einem zusätzlichen, besonders starken KI-Modell mit dem vollständigen Gesprächskontext gegengeprüft, bevor er angezeigt wird. Wenn die Einwandbox erscheint, kannst du dich darauf verlassen, dass es ein echter Einwand ist – mit einer Treffsicherheit von über 90 %. Volle Konzentration auf den Kunden, null Ablenkung.

• Intelligenteres Zuhören: WhisperCoach erfasst jetzt den kompletten Gedanken deines Gesprächspartners, bevor ein Hinweis erzeugt wird, und filtert Füllwörter wie „Mhm“ oder „Ja“ automatisch heraus. Die Vorschläge greifen dadurch exakt den inhaltlichen Kern auf. In Blindbewertungen mit echten Calls erreichen sie Bestwerte in Relevanz und Qualität.

• Antwortvorschläge sofort fertig: Die Antwortvorschläge werden parallel zur Einwand-Prüfung erzeugt. Die Einwandbox erscheint dadurch in der Regel direkt mit fertigen, passgenauen Vorschlägen. Du kannst sofort reagieren, mitten im Gespräch.

Was ist neu?

Deine Call-Vorbereitung läuft ab sofort vollautomatisch. Verbinde deinen Google Kalender mit CloseAI – alle anstehenden Meetings erscheinen direkt in deinem Dashboard, und vor jedem Gespräch erstellt die KI für dich ein komplettes Briefing aus allen bisherigen Calls mit deinen Teilnehmern.

Deine Vorteile:

• Kalender als Cockpit für deinen Tag: Alle anstehenden Meetings auf einen Blick – gruppiert nach Heute, Morgen, Diese Woche und Später. Per Ein-Klick-Start startest du CloseAI und trittst dem Meeting in einer Bewegung bei, der Live-Indikator hebt laufende Meetings hervor, damit du nichts verpasst.

• KI-Briefing für jeden Call: Bevor du ins Gespräch gehst, analysiert CloseAI automatisch alle bisherigen Calls mit deinen Teilnehmern. Du bekommst einen Meeting-Profiler mit Persönlichkeitsprofil, ein Einwand-Radar mit den wahrscheinlichsten Einwänden und passenden Antworten sowie eine Einschätzung der Abschlusswahrscheinlichkeit.

• Cross-Call-Intelligence & automatisches Matching: Dein Briefing zieht auch Gesprächsdaten von Kollegen ein – ideal für arbeitsteilige Setter-Closer-Prozesse. Aufnahmen werden automatisch dem richtigen Kalender-Event zugeordnet, Teilnehmer als Kontakte erkannt und im Transkript zugewiesen.

Was ist neu?

Der Skript-Editor von CloseAI hat ein großes Update bekommen. Skripte sind jetzt flexibler, lassen sich gezielter mit Kontext anreichern und coachen dich im Call noch aktiver. Statt einer starren Liste baust du einen Gesprächsablauf, der echten Verkaufsgesprächen folgt.

Deine Vorteile:

• Verzweigungen & Pfade: Skripte können sich jetzt verzweigen – ein Abschnitt kann in mehrere Folgeabschnitte führen, statt stur zum nächsten Punkt. Für jeden Pfad hinterlegst du eine Bedingung in eigenen Worten (z. B. „Kunde nennt Preis"), und CloseAI steuert im Call automatisch in den passenden Abschnitt. Der neue „Skript prüfen"-Hinweis markiert dabei jede Verzweigung, der noch eine Bedingung fehlt – so gehst du nie mit einem unfertigen Skript in den Call.

• Zusatzinformationen: Pro Skript kannst du jetzt frei beliebige Inhalte hinterlegen – Preise, häufige Einwände, Produktdetails oder Kontext zum Gesprächspartner. Diese Infos werden dir im Call als Nachschlagehilfe eingeblendet, zählen aber nicht zur Skript-Abdeckung. So hast du alles Wichtige griffbereit, ohne dass deine Abdeckungs-Auswertung verfälscht wird.

• Proaktive Hinweise: Du legst selbst fest, bei welchen Situationen WhisperCoach dich von sich aus anstößt – etwa „Kaufsignal erkannt", „Nicht tief genug im Schmerz" oder „Nächste Schritte fehlen". Aktivierte Hinweise erscheinen automatisch im passenden Moment, die Formulierung kannst du überschreiben oder eigene Hinweise ergänzen.

Was ist neu?

Wir haben das CloseAI-Interface von Grund auf überarbeitet, mit klarem Fokus, sauberer Navigation und einer Optik, die dich im Call nicht ablenkt, sondern unterstützt. Alles läuft jetzt in einer einzigen Oberfläche zusammen, die sich flexibel an deinen Workflow anpasst.

Deine Vorteile:

• Ein Fenster, ein Fokus: Mithören, Analyse, Skript, alles in einer Oberfläche, die sich auf Knopfdruck erweitert oder verkleinert. Dazu eine horizontale Navigation mit den vier Bereichen Analyse, Skript, Sprache und Notizen, die direkt im Blick und einen Klick entfernt sind.

• Analyse mit Ampel-System: Der aktuelle Gesprächsstatus wird über ein klares Ampel-System (🟢🟡🔴) angezeigt, inklusive 2-3 Wörtern zur Situation wie „Preisbedenken", „Kaufinteresse" oder „Unsicher". So erkennst du in Sekunden, wo du im Gespräch stehst.

• Sauberer und konsistenter: WhisperCoach-Hinweise erscheinen jetzt übergeordnet und tab-unabhängig, Einstellungen öffnen sich in einem eigenen Fenster statt als Hover-Overlay.

Was ist neu?

Jeder Call erhält ab sofort einen eigenen Coaching-Tab mit einer KI-gestützten Bewertung. Die Analyse erkennt automatisch Stärken, Verbesserungspotenzial, Risikofaktoren und mögliche Nicht-Kauf-Gründe – und liefert zusätzlich eine detaillierte Fragen-Analyse. So wird jedes Gespräch zur Lernchance.

Deine Vorteile:

• Call-Bewertung auf einen Blick: Die KI fasst das Gespräch in einem kurzen Fazit zusammen und ordnet die wichtigsten Erkenntnisse in vier Kategorien ein – Stärken (grün), Verbesserungspotenzial (orange), Risikofaktoren (rot) und mögliche Nicht-Kauf-Gründe (pink). So siehst du sofort, was gut lief und wo es hakt.

• Fragen-Analyse: Ein eigener Bereich schlüsselt auf, welche Fragen du gestellt hast und wie effektiv sie waren – damit du deine Discovery-Technik Gespräch für Gespräch verfeinerst.

• Coaching ohne Coach: Kein Manager muss mithören, kein manuelles Review nötig. Die KI übernimmt die Analyse direkt nach dem Call – objektiv, konsistent und sofort verfügbar.

Was ist neu?

CloseAI analysiert ab sofort jeden Call und erkennt automatisch den Persönlichkeitstyp deines Gesprächspartners. In der Verkaufsanalyse siehst du direkt, mit wem du es zu tun hattest – inklusive konkreter Hinweise, welche Entscheidungshebel wirken und was du vermeiden solltest.

Deine Vorteile:

• 5 Persönlichkeitstypen, sofort erkannt: Die KI unterscheidet zwischen Macher (Effizienz & Ergebnisse), Analytiker (Genauigkeit & Logik), Visionär (Innovation & Potenzial), Harmonie (Sicherheit & Beziehung) und Skeptiker (Prüfung & Validierung) – und ordnet deinen Gesprächspartner automatisch zu.

• Gezielte Gesprächsstrategie: Zu jedem Typ erhältst du die passenden Entscheidungshebel und klare Hinweise, was du vermeiden solltest. So passt du deinen Kommunikationsstil in Echtzeit an und triffst den richtigen Ton.

• Bessere Abschlussquoten durch Empathie: Wer den Typ seines Gegenübers versteht, argumentiert treffsicherer, baut schneller Vertrauen auf und vermeidet unbewusste Gesprächskiller – für Gespräche, die beim Kunden wirklich ankommen.

Was ist neu?

Sales-Teams erhalten ab sofort ein zentrales Intelligence Dashboard mit KI-gestützten Erkenntnissen aus allen Calls des Teams. Das Dashboard wird automatisch generiert und liefert auf einen Blick die wichtigsten Kennzahlen, Trends und Vergleiche – damit ihr datenbasiert coacht und optimiert.

Deine Vorteile:

• KPIs & Trends auf einen Blick: Vier zentrale Metriken – Calls, CloseScore, Gesprächsdauer und aktive Mitglieder – plus wöchentliche Verlaufsdiagramme und ein Live-Ranking zeigen dir sofort, wie dein Team performt und wo ihr euch verbessert.

• Tiefenanalyse über 8 Dimensionen: Eigene Tabs für CloseScore, Einwände, Fragenqualität, Persönlichkeitstypen, Sprachanalyse, Coaching, Skript-Treue und die Gesamtübersicht liefern gezielte Einblicke – von Einwand-Kategorien über Redeanteil bis zur Skripttreue.

• KI-gestützte Coaching-Empfehlungen: Unter jeder Ansicht generiert die KI automatisch konkrete Handlungsempfehlungen pro Team-Mitglied. Kein manuelles Auswerten – die wichtigsten Entwicklungsfelder werden direkt aufbereitet.

Was ist neu?

Sales-Teams erhalten ab sofort nach jedem Gespräch eine detaillierte CloseScore®️ Aufschlüsselung. Die KI-gestützte Analyse bewertet automatisch vier zentrale Dimensionen deiner Gesprächsführung und zeigt dir auf einen Blick, wo du punktest – und wo Potenzial liegt.

Deine Vorteile:

• Struktur & Prozess (max. 15 Punkte): Die KI prüft, ob du eine klare Agenda gesetzt und einen natürlichen Gesprächseinstieg mit echtem Smalltalk geschaffen hast. So erkennst du sofort, ob dein Gespräch von Anfang an Richtung und Verbindung hatte.

• Bedarf & Qualifizierung (max. 35 Punkte): Das System bewertet, ob du offene Fragen gestellt, tiefergehende Informationen eingeholt und den emotionalen Schmerz des Gesprächspartners identifiziert hast. Zusätzlich wird geprüft, ob ein konkretes Ziel quantifiziert wurde – damit du sicherstellst, dass du den Bedarf wirklich verstanden hast.

• Gesprächsdynamik (max. 20 Punkte): Du erhältst Echtzeit-Feedback zu Redeanteil, Sprechgeschwindigkeit, Geduld und Monolog-Länge. So findest du die ideale Balance zwischen aktivem Zuhören und souveränem Führen.

• Closing & Commitment (max. 30 Punkte): Die Analyse zeigt, ob du eine Closing-Frage gestellt, den Preis bedarfsgerecht eingebracht, Commitment-Fragen zwischendurch platziert und eine klare Entscheidung im Call herbeigeführt hast. Damit bleibt kein Gespräch mehr ohne konkreten nächsten Schritt.

Was ist neu?

Sales-Teams erhalten ab sofort in jedem Gespräch Echtzeit-Feedback zur Gesprächsqualität. Die Sprachanalyse überwacht im Hintergrund drei zentrale Faktoren und zeigt dir sofort an, ob dein Gesprächsfluss im optimalen Bereich liegt.

Deine Vorteile:

• Perfektes Redeverhältnis: Die KI erkennt sofort, wenn du zu viel Raum einnimmst. So findest du die ideale Balance zwischen Rep und Prospect und stellst sicher, dass der Kunde aktiv beteiligt bleibt.

• Optimale Geschwindigkeit: Vermeide unbewusstes „Rasen“. Das System misst deine Wörter pro Minute live, damit du dein Tempo anpassen kannst und deine Botschaft souverän ankommt.

• Harmonischer Dialog: Die Sprachanalyse identifiziert Unterbrechungen in Echtzeit. So behältst du die Kontrolle über die Gesprächsdynamik und sorgst für einen wertschätzenden Austausch.

Was ist neu?

Du kannst dir dein Skript jetzt direkt im Meeting einblenden lassen. Die KI erkennt live, was du sagst, hakt erledigte Punkte automatisch ab und scrollt in Echtzeit mit deinem Gesprächsverlauf mit.

Deine Vorteile:

• Immer auf Kurs: Kein lästiges Scrollen oder Suchen mehr. Die KI folgt deiner Stimme und zeigt dir immer genau den Teil des Skripts an, der gerade relevant ist.

• Nichts mehr vergessen: Durch das automatische Abhaken siehst du sofort, welche Einwände du schon behandelt oder welche Vorteile du noch nicht erwähnt hast. Zudem kannst du dir personalisierte Spickzettel anzeigen lassen. CloseAI generiert während des Calls frei von dir gewählte Informationen, z. B. Folgefragen oder nützliche Informationen.

• Transparente Skriptabdeckung: Am Ende des Meetings erhältst du eine präzise Auswertung, wie viel deines Skripts du abgedeckt hast. So identifizierst du sofort Optimierungspotenziale für deinen nächsten Call.