Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
– Pro
– Enterprise
CloseAI unterscheidet zwischen vier komplett unterschiedlichen Gesprächszielen. Wähle den Modus, der am besten zu deinem aktuellen Call passt:
1. Allgemeiner Verkauf (Standard)
Dieser Modus ist für jede Form von Verkaufsgespräch geeignet, also für Gespräche, welche einen konkreten Abschluss als Ziel haben.
Fokus: Bedarfsermittlung, Pitch und Abschluss
Ziel: Angebotsbestätigung oder Vertragsunterschrift
2. Cold-Call (Kaltakquise)
Dieser Modus ist perfekt für den Erstkontakt optimiert. CloseAI unterstützt dich hier besonders stark bei der Einwandbehandlung.
Fokus: Umgang mit typischen Blockern.
Beispiele: Die KI liefert schlagfertige Antworten auf Einwände wie "Kein Budget", "Schicken Sie mir erst mal Infos" oder "Kein Interesse".
3. Setting-Call (Terminierung)
Nutze diesen Modus, wenn dein primäres Ziel das Vereinbaren eines Folgetermins oder einer Demo ist.
Fokus: Verbindlichkeit herstellen und Kalender-Management.
Ziel: Das Gespräch so steuern, dass am Ende ein fixer Termin steht.
4. Upsell-Call (Bestandskunden)
Dieser Modus ist für Gespräche mit bestehenden Kunden gedacht, bei denen es um Erweiterungen oder Zusatzverkäufe geht.
Fokus: Identifikation von Wachstumspotenzialen.
Ziel: Cross-Selling und Erweiterungsverkäufe (Expansion) erfolgreich platzieren.
Den Anrufmodus kannst du in den Einstellungen für jeden Produktkontext einzeln definieren. Du kannst also für jeden Schritt deines Verkaufsprozesses (z.B. Cold-Call → Setting → Closing) jeweils einen eigenen Produktkontext anlegen.