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CloseAI unter Windows freigeben

Für IT-Abteilungen: was CloseAI unter Windows installiert und wie du es einmalig für alle künftigen Versionen freigibst.

Marco Eberhardt·25. Oktober 2026

Diese Seite richtet sich an IT-Abteilungen. Sie zeigt, was CloseAI unter Windows installiert und wohin, und wie du CloseAI einmalig freigibst, sodass bei künftigen Versionen nichts mehr zu tun ist.

Das Wichtigste in Kürze

  • CloseAI wird pro Nutzer installiert. Für Installation und Updates braucht niemand Administratorrechte.

  • Installer und App sind von der CloseAI GmbH signiert (Zertifikat von Certum).

  • Updates laufen still im Hintergrund. Der Nutzer bestätigt nur den Neustart.

  • Gib CloseAI über den Herausgeber frei, nicht über Pfade. Dann musst du keine Regel mehr anpassen.

1. Freigabe über den Herausgeber (empfohlen)

Lege eine Herausgeber-Regel an. Sie gilt für die aktuelle und jede künftige Version, du brauchst also keine weiteren Ausnahmen.

Herausgeber: CloseAI GmbH

  • AppLocker / WDAC: Erstelle aus einem beliebigen CloseAI-Installer eine Herausgeber-Regel (Neue Regel → Herausgeber → CloseAI-Setup.exe auswählen → Schieberegler auf „Herausgeber“ stellen, nicht auf „Dateiversion“).

  • Microsoft Defender: Ist der Herausgeber vertrauenswürdig, brauchst du keine Pfad-Ausnahme. Verlangt eure Richtlinie trotzdem Pfade, nutze die Liste in Abschnitt 2. Diese Pfade ändern sich zwischen den Versionen nicht.

Hast du früher Pfad-Ausnahmen pro Version angelegt, etwa für ...\Downloads\CloseAI Setup 1.8.0.exe, kannst du sie entfernen. Versionen vor 1.9.0 waren nicht korrekt signiert, deshalb ging es damals nur über Pfade. Das ist behoben.

2. Feste Speicherorte

Diese Pfade bleiben über alle Versionen gleich:

Zweck

Pfad

App

%LOCALAPPDATA%\Programs\CloseAI\

Update-Download (Zwischenablage)

%LOCALAPPDATA%\closeai-updater\pending\

Nutzerdaten und Einstellungen

%APPDATA%\CloseAI\

Update-Protokoll (für den Support)

%USERPROFILE%\closeai-updater.log

3. Netzwerk

Host

Zweck

Protokoll

download.getcloseai.com

Download des Installers und Update-Manifest

HTTPS

api.getcloseai.com

Backend der App

HTTPS

app.getcloseai.com

Web-App und Anmeldung

HTTPS

jkvpuwxktaxkqmafsrlf.supabase.co

Anmeldung und Daten

HTTPS

Nutzt ihr einen Proxy, der den Verkehr aufbricht, gib diese Hosts frei. Wird ein Update-Download blockiert, steht das mit URL und HTTP-Status in %USERPROFILE%\closeai-updater.log.

4. Download

Dieser Link zeigt immer auf die aktuelle Version:

https://download.getcloseai.com/CloseAI-Setup.exe

Der Link ändert sich nie und enthält keine Versionsnummer. Du kannst ihn also einmal in eure Dokumentation und eure Freigaben übernehmen.

5. Verteilen

Standardfall: Der Nutzer startet CloseAI-Setup.exe. Es gibt keine Abfragen und keine Optionen, und Administratorrechte sind nicht nötig. CloseAI installiert sich ins Nutzerprofil und startet.

Zentrale Verteilung: Der Installer versteht die üblichen NSIS-Parameter. Du kannst ihn also mit jedem Werkzeug verteilen, das einen Befehl im Nutzerkontext ausführt:

CloseAI-Setup.exe /S

/S installiert still. Verteile im Nutzerkontext: CloseAI ist eine App pro Nutzer, eine Installation im Systemkontext führt genau zu der Installation für alle Nutzer, die in Abschnitt 6 beschrieben ist.

6. Einmalige Umstellung älterer Installationen

Versionen vor 1.9.0 boten eine Installation „für alle Nutzer“ an. Wurde sie gewählt, liegt die App unter Program Files, und Windows verlangt für jedes Update Administratorrechte. Das lässt sich aus der App heraus nicht beheben.

Betroffene Rechner zeigen beim Start einen Hinweis. Einmalig pro Rechner:

  1. Deinstalliere das bestehende CloseAI (Einstellungen → Apps oder das Deinstallationsprogramm im Installationsordner). Nur für diesen Schritt sind Administratorrechte nötig.

  2. Installiere CloseAI als normaler Nutzer neu über https://download.getcloseai.com/CloseAI-Setup.exe.

Nutzerdaten und Einstellungen in %APPDATA%\CloseAI bleiben erhalten. Danach laufen alle künftigen Updates ohne Administratorrechte und ohne dein Zutun.

7. SmartScreen

Der Installer ist signiert, als Herausgeber erscheint CloseAI GmbH. Microsoft SmartScreen baut zusätzlich mit der Zeit eine Reputation pro Zertifikat auf. Nach einer neuen Version kann deshalb auf manchen Rechnern noch eine Weile der Hinweis „wird nicht häufig heruntergeladen“ erscheinen. Die Signatur ist trotzdem gültig, und der Hinweis verschwindet, je mehr Reputation das Zertifikat hat.

Support

Schlägt ein Update fehl, schick uns %USERPROFILE%\closeai-updater.log an support@getcloseai.com. Darin stehen Update-URL, HTTP-Status, Zielpfad und gegebenenfalls der Fehlercode des Installers.

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  • Das Wichtigste in Kürze
  • 1. Freigabe über den Herausgeber (empfohlen)
  • 2. Feste Speicherorte
  • 3. Netzwerk
  • 4. Download
  • 5. Verteilen
  • 6. Einmalige Umstellung älterer Installationen
  • 7. SmartScreen
  • Support