Add-ons erweitern dein Abonnement um zusätzliche Funktionen. Du findest sie in der Web-App unter Einstellungen → Abrechnung im Bereich „Add-Ons“, den Inhaber und Admins sehen.
Intelligence
Intelligence wertet die Calls deines ganzen Teams gemeinsam aus und zeigt, was erfolgreiche Gespräche ausmacht und wo Abschlüsse verloren gehen:
die häufigsten Einwände und die Antworten, die wirklich überzeugen
Kundentypen und mit welchem Ansatz dein Team bei ihnen punktet
CloseScore-Verlauf und konkrete Coaching-Tipps pro Verkäufer
KPIs, Wochentrends und eine Rangliste für das ganze Team
In die Rangliste fließen Verkaufsgespräche ab 3 Minuten ein, ohne Support- und Onboarding-Calls, und das erst ab 3 solcher Gespräche pro Person.
Intelligence wird pro Lizenz abgerechnet und läuft mit deinem Abonnement. Du buchst es unter „Add-Ons“ mit „Aktivieren“. Inhaber und Admins finden Intelligence danach in der Seitenleiste und können dort auch Clai zu den Calls des Teams fragen.
Compliance: Transkripte nach der Auswertung löschen
Für Teams, deren Calls vertraulich bleiben müssen, etwa Berufsgeheimnisträger oder Teams mit strengen Datenschutzvorgaben. Das Transkript eines Calls wird gelöscht, sobald die Auswertung fertig ist. Zusammenfassung, Scores und Coaching bleiben erhalten.
Das Add-on wird pro Lizenz abgerechnet. Zum Buchen schreib uns an support@getcloseai.com.
Eingeschaltet wird es unter Einstellungen → Daten & Datenschutz mit „Transkripte nach der Auswertung löschen“. Das können Inhaber und Admins.
Die Einstellung gilt für alle Mitglieder deiner Organisation und für Calls, die ab dem Einschalten ausgewertet werden.
Eine erneute Analyse eines Calls ist danach nicht mehr möglich, und Transkripte lassen sich auch über die API nicht mehr abrufen.
API-Schnittstelle
Mit der API holst du Calls, Analysen und auf Wunsch Transkripte deines Teams in eigene Systeme, etwa Zapier, Make, n8n, ein CRM oder BI-Tools. Du buchst sie unter „Add-Ons“ mit „Aktivieren“ und erstellst danach unter Integrationen bis zu 10 Schlüssel. Alle Details stehen im Artikel API-Schnittstelle.
Add-on kündigen
Möchtest du ein Add-on kündigen, schreib uns an support@getcloseai.com. Es kann zum Ende der Mindestlaufzeit deines Hauptvertrages unabhängig vom Hauptvertrag gekündigt werden.